Odpovědné hraní

Vyzýváme všechny hráče, aby si tyto informace pečlivě přečetli a v případě potřeby se kdykoli obrátili na naši podporu.

náš přístup k odpovědnému hraní

Odpovědné hraní je sdílenou odpovědností mezi 7Signs a našimi hráči. Zaměřujeme se na tři základní principy:

1. Prevence hraní nezletilých

Přístup na 7Signs je omezen na jednotlivce, kteří splňují zákonný věkový požadavek ve své jurisdikci. Používáme postupy ověřování věku, abychom zabránili nezletilým v zakládání účtů nebo přístupu k hrám za skutečné peníze. Rodiče nebo opatrovníci, kteří se domnívají, že nezletilý získal neoprávněný přístup, by měli okamžitě kontaktovat náš tým podpory.

2. Podpora informovaného a umírněného hraní

Podporujeme zdravé herní návyky tím, že hráčům poskytujeme nástroje a informace pro správu jejich aktivity, nastavení osobních limitů a pochopení rizik spojených s hazardem.

3. Identifikace a pomoc hráčům v riziku

Náš tým je vyškolen k rozpoznávání známek problematického chování. Nabízíme nástroje pro sebevyloučení a přímý přístup k profesionálním podpůrným organizacím pro hráče, kteří mohou potřebovat pomoc.

Udržování kontroly: Nástroje pro sebeřízení

Abychom vám pomohli zodpovědně řídit své herní chování, 7Signs nabízí několik přizpůsobitelných nástrojů ve vašem ovládacím panelu účtu.

Limity vkladů

Můžete nastavit denní, týdenní nebo měsíční limity vkladů, abyste kontrolovali, kolik peněz přidáváte na svůj účet. Limity lze kdykoli snížit a okamžitě se projeví. Zvyšování limitů se projeví po ochlazovací době.

Limity ztrát

Limit ztrát vám pomáhá řídit potenciální negativní výsledky tím, že omezuje celkovou částku, kterou můžete ztratit během zvoleného období.

Limity sázek

Limity sázek omezují celkovou částku, kterou můžete vsadit během konkrétního časového rámce. To pomáhá zajistit, aby vaše výdaje zůstaly v rámci vašeho zamýšleného rozpočtu.

Limity času sezení

Tato omezení vám umožňují kontrolovat, kolik času trávíte hraním. Jakmile je limit dosažen, automaticky se odhlásíte.

Kontroly reality

Můžete aktivovat připomínky na obrazovce, které ukazují, jak dlouho hrajete. Tyto poskytují užitečnou pauzu pro přehodnocení vaší aktivity.

Pauzy (ochlazovací období)

Pokud potřebujete krátkou přestávku od hraní, můžete si nastavit pauzu trvající od 24 hodin do několika týdnů. Během tohoto období nemůžete vkládat ani hrát, ale stále se můžete přihlásit a vybrat prostředky.

Sebevyloučení

Pokud máte pocit, že hraní již není příjemné nebo způsobuje škodu, můžete se rozhodnout vyloučit se z 7Signs na delší období (šest měsíců, jeden rok nebo trvale). Jakmile je aktivováno, sebevyloučení nelze zvrátit. Váš účet bude plně omezen a již nebudete dostávat marketingové materiály.

Rozpoznávání problematického herního chování

Hazard by měl být vždy zábavou, nikoli způsobem, jak řešit finanční potíže nebo emocionální stres. Pokud si nejste jisti, zda se vaše herní návyky stávají problematickými, zvažte následující otázky:

• Trávíte více času nebo peněz na hraní, než plánujete?
• Stíháte ztráty nebo se snažíte vyhrát zpět, co jste ztratili?
• Máte pocit podráždění, frustrace nebo úzkosti, když nehrajete?
• Ignorovali jste povinnosti, práci nebo osobní vztahy kvůli hraní?
• Půjčujete si peníze nebo používáte prostředky určené k jiným účelům?
• Schováváte nebo lžete o svých herních návycích?
• Máte pocit, že hazard ovlivňuje vaši emocionální pohodu?

Pokud jste na několik těchto otázek odpověděli „ano“, důrazně doporučujeme si dát pauzu nebo vyhledat profesionální podporu.

Tipy pro zdravé a odpovědné hraní

Zde jsou praktické pokyny, které vám pomohou udržet kontrolu:

• Nastavte si osobní rozpočet předtím, než začnete hrát.
• Hazardujte pouze s penězi, které si můžete dovolit ztratit.
• Udržujte přehled o čase a vyhýbejte se dlouhým sezením.
• Nestíhejte ztráty.
• Vyhněte se hraní pod vlivem alkoholu nebo když se cítíte rozrušení.
• Vyvážte hraní s jinými koníčky a povinnostmi.
• Berete hazard jako formu zábavy, nikoli jako způsob, jak vydělat peníze.

Prevence přístupu nezletilých

7Signs používá opatření pro ověřování věku pro všechny nové účty. Abychom podpořili odpovědné online chování doma, doporučujeme:

• Používat software pro ochranu dětí, jako je Net Nanny, Cyber Patrol nebo Qustodio.
• Nesdílet přihlašovací údaje s nezletilými.
• Udržovat platební metody a osobní údaje v bezpečí.
• Odhlásit se po každém sezení.

Pokud máte podezření, že nezletilá osoba přistupuje k herním platformám, okamžitě kontaktujte zákaznickou podporu.

Podpora a profesionální pomoc

Pokud potřebujete další pomoc nebo radu, několik nezávislých organizací poskytuje důvěrnou a bezplatnou pomoc:

• Gambling Therapy – nabízí globální podporu: https://www.gamblingtherapy.org
• Gamblers Anonymous – skupiny pro vzájemnou podporu: https://www.gamblersanonymous.org
• GamCare – podpůrné zdroje a linky pomoci: https://www.gamcare.org.uk

Tyto organizace jsou k dispozici každému, kdo hledá poradenství pro sebe nebo pro blízkého.

Naše závazek k vaší bezpečnosti

7Signs se zavazuje udržovat bezpečné a odpovědné herní prostředí. Neustále přezkoumáváme naše systémy, spolupracujeme s odborníky v oboru a školíme náš podpůrný personál, abychom dodržovali nejvyšší standardy ochrany hráčů.

Pokud máte dotazy ohledně odpovědného hraní, potřebujete radu nebo chcete pomoc při úpravě svých limitů, náš tým zákaznické podpory je k dispozici 24/7.